1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, können Sie sich jederzeit an uns wenden. Wir beantworten Anfragen in der Regel innerhalb von drei Werktagen.

2. Welche Daten wir erheben und warum

Die Datenerhebung bei felqovinaso erfolgt zweckgebunden. Wir sammeln nur Informationen, die wir tatsächlich brauchen. Hier ein Überblick:

Besuch unserer Website

Wenn Sie felqovinaso.com aufrufen, speichert unser Webserver automatisch bestimmte technische Informationen:

• IP-Adresse: Wird zur Bereitstellung der Website benötigt und nach 7 Tagen anonymisiert
• Browser-Typ und Version: Damit wir die Darstellung optimieren können
• Betriebssystem: Für die technische Kompatibilität
• Zugriffszeitpunkt: Zur Fehleranalyse und Sicherheit
• Referrer-URL: Um nachzuvollziehen, wie Sie zu uns gefunden haben

Diese Daten nutzen wir ausschließlich zur technischen Bereitstellung und Verbesserung unserer Website. Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen findet nicht statt.

Kontaktformular und E-Mail-Kommunikation

Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail schreiben, speichern wir die von Ihnen angegebenen Daten:

• Name und E-Mail-Adresse (Pflichtangaben)
• Telefonnummer (falls angegeben)
• Inhalt Ihrer Nachricht
• Zeitpunkt der Kontaktaufnahme

Diese Informationen verwenden wir nur, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und mit Ihnen zu kommunizieren. Die Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) oder lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Kommunikation).

Nutzung unserer Budget-Reporting-Dienste

Wenn Sie unsere Dienstleistungen nutzen, verarbeiten wir zusätzlich:

• Unternehmensdaten und Ansprechpartner-Informationen
• Finanzdaten im Rahmen des Budget-Reportings (anonymisiert nach Projektabschluss)
• Vertragsdaten und Rechnungsinformationen
• Kommunikationsverlauf bezüglich des Projekts

Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

3. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nur in folgenden Fällen weiter:

Technische Dienstleister

Für den Betrieb unserer Website und Dienste arbeiten wir mit spezialisierten Anbietern zusammen, die als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO tätig sind:

• Hosting-Anbieter: Server in Deutschland, zertifiziert nach ISO 27001
• E-Mail-Service: Zur Zustellung und Verwaltung von E-Mails
• Backup-Dienste: Für die Datensicherung (verschlüsselt)

Alle Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten nur nach unseren Anweisungen zu verarbeiten und angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu treffen.

Gesetzliche Verpflichtungen

In bestimmten Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, Daten weiterzugeben – etwa an Steuerbehörden oder auf richterlichen Beschluss. Das kommt aber selten vor und erfolgt nur im rechtlich vorgeschriebenen Umfang.

4. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es notwendig ist:

• Website-Logdaten: 7 Tage, danach Anonymisierung
• Kontaktanfragen: Bis zu 2 Jahre nach Abschluss der Kommunikation, sofern kein Vertrag zustande kommt
• Vertragsdaten: 10 Jahre gemäß steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten (§ 147 AO)
• Rechnungen: 10 Jahre nach Ablauf des Kalenderjahres
• Projektdokumentationen: 6 Jahre nach Projektabschluss, dann Löschung oder Anonymisierung

Nach Ablauf dieser Fristen löschen wir die Daten automatisch, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine längere Speicherung eingewilligt haben.

5. Ihre Rechte

Die DSGVO gibt Ihnen umfassende Rechte bezüglich Ihrer Daten. Sie können diese jederzeit ausüben, indem Sie uns kontaktieren.

Um Ihre Rechte auszuüben, genügt eine E-Mail an help@felqovinaso.com mit Angabe des gewünschten Rechts. Wir melden uns innerhalb von einem Monat mit einer Rückmeldung oder weiteren Fragen zur Identitätsprüfung.

6. Datensicherheit

Der Schutz Ihrer Daten vor unbefugtem Zugriff ist uns wichtig. Wir setzen verschiedene Sicherheitsmaßnahmen ein:

• SSL/TLS-Verschlüsselung: Alle Datenübertragungen zwischen Ihrem Browser und unseren Servern sind verschlüsselt
• Zugangsbeschränkungen: Nur autorisierte Mitarbeiter haben Zugriff auf personenbezogene Daten
• Regelmäßige Sicherheitsupdates: Unsere Systeme werden kontinuierlich aktualisiert
• Verschlüsselte Backups: Datensicherungen erfolgen verschlüsselt an deutschen Serverstandorten
• Schulungen: Unsere Mitarbeiter werden regelmäßig zu Datenschutz und IT-Sicherheit geschult

Trotz aller Vorsichtsmaßnahmen kann absolute Sicherheit bei der Datenübertragung über das Internet nicht garantiert werden. Wir empfehlen zusätzliche eigene Sicherheitsmaßnahmen wie sichere Passwörter und aktuelle Antivirensoftware.

7. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet nur technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Website erforderlich sind. Diese Cookies speichern keine personenbezogenen Daten und laufen am Ende der Browser-Sitzung ab.

Wir verwenden bewusst keine Tracking-Tools, Analytics-Dienste oder Marketing-Cookies. Ihre Privatsphäre hat Vorrang vor Statistiken.

8. Beschwerdrecht

Falls Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Daten nicht ordnungsgemäß verarbeiten, können Sie sich jederzeit an uns wenden. Darüber hinaus haben Sie das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde einzulegen:

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslage oder bei Änderungen unserer Dienste anzupassen. Die aktuelle Version finden Sie immer auf dieser Seite.

Bei wesentlichen Änderungen, die Ihre Rechte betreffen, informieren wir Sie per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website.